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Aide & Support

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Se connecter

Saisissez votre e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion, ou utilisez le bouton « Se connecter avec Google ». En cas d'oubli, cliquez sur « Mot de passe oublié » : un lien de réinitialisation vous est envoyé par e-mail.

2. Gérer une réservation

Ouvrez la section Réservations, puis pour chaque demande reçue :

  • Confirmer la réservation — un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au client ;
  • Refuser la réservation — le client en est informé ;
  • Marquer le client en absent après coup.

3. Activer les e-mails automatiques (Brevo)

Paramétrez l'envoi des confirmations et rappels depuis Paramètres → Brevo :

  • collez votre clé API Brevo et l'adresse expéditrice vérifiée ;
  • cliquez sur Enregistrer Brevo ;
  • cliquez une seule fois sur Installer les rappels automatiques pour activer les rappels J-1 et 2 h avant le rendez-vous.

4. Modifier les prestations et horaires

Rendez-vous dans les sections Prestations et Paramètres du site pour ajuster vos tarifs, vos horaires et les informations affichées sur votre site public.

5. Exporter vos réservations

Utilisez le bouton Exporter CSV dans la section Réservations pour télécharger l'ensemble de vos rendez-vous dans un fichier tableur.

6. Contact

Pour toute demande d'assistance technique ou fonctionnelle :

Besoin d'aide supplémentaire ? septierlorenzo51@gmail.com

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