1. Objet
La console d'administration (accessible sur mon-espace.pro) permet à l'établissement (ci-après « l'Utilisateur ») de gérer ses rendez-vous, ses prestations, ses horaires, ses clients et l'envoi automatisé des e-mails de confirmation et de rappel.
2. Accès et authentification
L'accès à la console est protégé par authentification. L'Utilisateur s'engage à conserver la confidentialité de ses identifiants et à ne pas les partager. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par l'Utilisateur. En cas de compromission, il doit en informer immédiatement l'éditeur.
3. Données et propriété
L'Utilisateur reste propriétaire exclusif des données saisies ou collectées via son formulaire de réservation public (noms, téléphones, e-mails, prestations). L'éditeur n'y accède qu'à des fins de maintenance technique, sur demande, et s'interdit toute exploitation commerciale de ces données.
4. Responsabilité
L'éditeur met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de la console. Sa responsabilité ne peut être engagée pour :
- les indisponibilités imputables aux services tiers (hébergement, Google, Brevo) ;
- les pertes de données résultant d'une négligence de l'Utilisateur ;
- les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, manque à gagner) ;
- une utilisation frauduleuse du formulaire de réservation public.
5. Maintenance
La console bénéficie d'une maintenance technique : corrections de bugs et hébergement. Les évolutions et modifications fonctionnelles sont facturées à l'acte sur devis.
6. Évolution du service
L'éditeur se réserve le droit de faire évoluer la console (interface, fonctionnalités). Les présentes conditions peuvent être modifiées ; toute modification majeure est communiquée à l'Utilisateur 30 jours avant son entrée en vigueur.
7. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Reims.