1. Rôle et Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données des clients est l'établissement utilisateur (le salon), qui détermine les finalités et les moyens de la collecte lors des réservations.
L'éditeur de la console, SEPTIER Lorenzo (auto-entrepreneur — SIREN : 943 450 288), agit exclusivement en qualité de sous-traitant pour l'hébergement technique, la maintenance logicielle et l'automatisation des communications.
2. Données collectées et Finalités
La console traite les données nécessaires à la gestion de l'activité du salon :
- Identité (nom et prénom du client).
- Coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail).
- Détails du rendez-vous (prestation, date, heure, notes).
Finalités : gestion du planning, envoi des confirmations et rappels (J-1 et 2 h avant), et communication opérationnelle. La base légale est l'exécution des mesures contractuelles (prise de rendez-vous).
3. Hébergement et Sous-traitants
Les données sont stockées sur des infrastructures sécurisées et traitées par les prestataires techniques suivants :
- Google Cloud Platform : base de données et automatisation.
- Brevo : envoi sécurisé des e-mails transactionnels.
- Vercel : hébergement de l'interface d'administration.
Les transferts éventuels hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types certifiées RGPD.
4. Sécurité et Conservation
L'accès à la console est protégé par une authentification forte. Aucun cookie publicitaire n'est déposé ; seul le stockage local (localStorage) est utilisé pour maintenir votre session active.
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion des rendez-vous. La purge des données historiques reste à la discrétion de l'établissement.
5. Droits et Contact
Conformément au RGPD, les personnes dont les données sont traitées disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, exerçable directement auprès de l'établissement lors de la prise de rendez-vous.